O Tribunal de Justiça do Rio Grande do Sul (TJRS), em parceria com a Logicalis, empresa global de soluções e serviços de tecnologia da informação e comunicação, implementou uma solução baseada em inteligência artificial (IA) que está transformando a dinâmica das audiências judiciais e beneficiando milhares de cidadãos, no estado.
Conhecida como GAIA – Audiências Inteligentes, a solução é uma das oito ferramentas que compõem a GAIA, plataforma multiagentes do Poder Judiciário do Rio Grande do Sul criada para integrar inovação, governança e segurança. A Audiência Inteligente atua como um sistema cognitivo de apoio ao ciclo judicial, transformando dados brutos em conhecimento jurídico estruturado, gerando um aumento de até 300% na capacidade de análise de audiências por equipe.
A expectativa é reduzir em 5 horas o tempo de trabalho dedicado a cada audiência, agilizando rotinas e reduzindo o custo médio por audiência. “Em meados de novembro todos os usuários passaram a ter acesso ao sistema e, desde então, em média, são processadas 200 audiências diariamente”, afirma Antonio Braz da Silva Neto, diretor de Tecnologia da Informação e Comunicação do Tribunal de Justiça do Rio Grande do Sul.
O projeto teve início em 2023 e buscava responder a desafios relacionados ao tempo elevado para liberação de depoentes, análise de conteúdo processual e integração de sistemas. As tarefas manuais, como transcrições e análises pós-audiência, consumiam até 4 horas por sessão, impactando a produtividade e a celeridade dos processos judiciais. Nesse cenário, surgiu a iniciativa para desenvolver uma solução disruptiva que pudesse otimizar o fluxo processual e entregar maior valor à sociedade.
Desenvolvida com o apoio da Logicalis e de parceiros como Amazon Web Services (AWS) e Serpro, a solução GAIA-Audiências Inteligentes combina tecnologias de transcrição automatizada, IA generativa e integração com sistemas judiciais. A plataforma é capaz de transcrever e interpretar audiências em tempo real, identificar divergências em depoimentos, gerar atas formais e resumos padronizados, além de relacionar informações entre processos.
Integrada ao sistema EPROC, o que permite que os usuários acessem as transcrições geradas dentro da própria interface do sistema, e baseada na infraestrutura segura da AWS, a solução oferece escalabilidade e permite a transcrição de audiências realizadas nos formatos presencial, remoto ou híbrido, com suporte a ferramentas de videoconferência, como WebEx e Teams.
Além de desenhar uma arquitetura sob medida, alinhada às exigências do Judiciário e às melhores práticas da AWS e customizar modelos de IA generativa com foco no vocabulário jurídico brasileiro, garantindo precisão e aderência ao contexto, a Logicalis também conduziu sessões de avaliação e treinamentos aos servidores e, promovendo apropriação tecnológica e confiança no uso da IA.
Resultados significativos
A expectativa é que a plataforma gere impactos sociais importantes, como a redução do tempo de tramitação dos processos e o fortalecimento da transparência e da rastreabilidade das informações processuais.
“A solução foi desenhada com uma arquitetura moderna, escalável e resiliente. A IA atua como um copiloto jurídico, aprendendo continuamente com o feedback humano e se tornando cada vez mais precisa, contextualizada e confiável. Ao integrar inteligência artificial generativa ao processo judicial, não apenas otimizamos tarefas, mas também contribuímos para um Judiciário mais ágil, inclusivo e eficiente”, afirma Eduardo Terzariol,
A solução GAIA-Audiências Inteligentes está disponível no AWS Marketplace, permitindo sua expansão para outros tribunais e órgãos públicos. Com um design modular e adaptável, a plataforma tem o potencial de transformar o Judiciário em escala nacional e internacional, promovendo maior acesso à justiça e maior eficiência na administração pública.
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