O novo aplicativo WhatsApp Business está disponível no Brasil. E focado em pequenas empresas. Só não se sabe ao certo quando estará disponível para download (gratuito).
Fato é que vai servir como um canal de comunicação entre negócios e clientes. Por enquanto, vai funcionar no sistema Android. O uso do aplicativo será gratuito, mas o WhatsApp já avisou que vai fazer cobranças pelo serviço.
O legal é que essa novidade vai facilitar a comunicação entre empresas e clientes, fornecendo dados dessa interação. Nesse sentido, um recurso interessante será o de estatísticas de mensagem, que possibilitará o empresário observar a quantidade de mensagens lidas no perfil comercial.
Será um app de respostas rápidas, com mensagens pré configuradas para saudação, apresentação da empresa aos clientes, entre outros.